Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 6 novembre 2026.
Cette page dit ce que nous faisons de vos informations. Elle est ecrite pour etre lue, pas pour couvrir : si quelque chose vous parait flou, c’est un defaut de notre part.
1. En resume
- Aucun cookie n’est depose par ce site, ni technique, ni publicitaire, ni de mesure.
- Aucune mesure d’audience n’est active. Le dispositif est installe mais desactive, et il n’envoie aucune requete.
- Aucune ressource externe n’est chargee : pas de police Google, pas de carte, pas de bouton de reseau social, pas de video integree. Rien dans vos pages ne vient d’un autre domaine.
- Nous ne revendons ni ne louons vos donnees, a personne, jamais.
- Nous ne collectons que ce que vous nous donnez volontairement dans le formulaire de demande de devis.
2. Qui est responsable de vos donnees
Le responsable de traitement est Guillaume Snykerque, entrepreneur individuel — personne physique en activite professionnelle, sous le regime de la micro-entreprise, exercant sous le nom commercial Pattes et Valises.
- Adresse : 22 route de Lens, complement A, 62138 Douvrin
- SIREN : 828 015 966
- Contact, pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@pattesetvalises.fr
Nous ne sommes pas tenus de designer un delegue a la protection des donnees : l’article 37 du reglement general sur la protection des donnees ne l’impose qu’aux organismes publics, a ceux dont l’activite centrale est un suivi systematique a grande echelle, et a ceux qui traitent des donnees sensibles a grande echelle. Nous ne relevons d’aucun de ces trois cas. Cette appreciation sera revue si notre activite change d’echelle, et cette page le dira.
3. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnees | Pourquoi nous en avons besoin | Base legale |
|---|---|---|
| Prenom, nom, adresse e-mail | Vous repondre et vous envoyer votre devis. | Votre consentement, puis l’execution du contrat si vous commandez |
| Telephone, facultatif | Vous appeler uniquement si un point bloquant doit etre regle de vive voix. | Votre consentement |
| Destination, dates, duree, nombre de voyageurs | Etudier la faisabilite du sejour et le chiffrer. | Votre consentement, puis l’execution du contrat |
| Espece, poids, age de votre animal, rapport a la laisse, comportement en voiture | Choisir une destination et des hebergements qui l’acceptent reellement. C’est le coeur de notre travail. | Votre consentement, puis l’execution du contrat |
| Categorie du chien, 1re ou 2e | Obligation de conformite : un chien de 1re categorie n’a acces ni aux transports en commun ni aux locaux ouverts au public. Sans cette information, nous pourrions vous vendre un sejour illegal. | Votre consentement |
| Besoins particuliers, champ libre | Adapter l’itineraire. Vous pouvez y mentionner un besoin d’accessibilite ou l’etat de sante de votre animal : vous n’y etes pas tenu. | Votre consentement |
| Comment vous nous avez trouves, facultatif | Savoir ou investir le peu de budget publicitaire dont nous disposons. | Votre consentement |
| Accord pour etre prevenu des nouvelles destinations, facultatif | Vous envoyer un message quand une destination verifiee ouvre. | Votre consentement, retirable a tout moment |
Sur les donnees de sante de votre animal
Le reglement general sur la protection des donnees protege les donnees de sante des personnes. L’etat de sante d’un animal n’en fait pas partie. Nous les traitons neanmoins avec la meme reserve : nous ne les conservons que le temps du dossier et nous ne les communiquons a personne.
En revanche, si vous nous indiquez un besoin d’accessibilite vous concernant — mobilite reduite, chambre de plain-pied —, c’est bien une donnee de sante au sens du reglement. Nous ne l’utilisons que pour choisir votre hebergement, nous ne la transmettons qu’avec votre accord explicite, et nous la supprimons a la cloture du dossier.
4. Qui recoit ces donnees
Le formulaire de demande de devis transmet vos reponses a l’hebergeur de ce site, qui les collecte et nous les signale. Il agit comme sous-traitant au sens du reglement.
Voici qui il est, ou vos donnees sont traitees, et ce qui encadre ce traitement.
- Sous-traitant retenu : Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105-2239, Etats-Unis. C’est l’hebergeur de ce site : il collecte les envois du formulaire, et il est a ce titre notre seul sous-traitant.
- Lieu de traitement : Etats-Unis. Vos donnees sortent donc de l’Union europeenne, et nous preferons vous le dire que vous le laisser decouvrir. Netlify, Inc. s’auto-certifie au titre du cadre de protection des donnees UE—Etats-Unis (EU—U.S. Data Privacy Framework), de son extension pour le Royaume-Uni et du cadre Suisse—Etats-Unis. Ce cadre fait l’objet d’une decision d’adequation de la Commission europeenne au sens de l’article 45 du reglement general sur la protection des donnees.
- Contrat de sous-traitance : accord de traitement des donnees (Data Processing Addendum) de Netlify, incorpore a ses conditions d’utilisation et accepte a la creation du compte.
Aucun hebergement, transporteur ou prestataire d’activite ne recoit vos coordonnees sans votre accord. Quand nous devons verifier une politique animal pour votre dossier, nous posons la question en notre nom, en decrivant un profil d’animal ; nous ne donnons ni votre nom ni vos dates.
Nous ne faisons appel a aucun service de publicite, de reciblage ou de profilage.
5. Combien de temps nous les gardons
| Situation | Duree |
|---|---|
| Demande de devis restee sans commande | 12 mois a compter du dernier echange, puis suppression |
| Dossier client, apres commande | 3 ans a compter de la fin de la relation commerciale, pour pouvoir vous appliquer la remise de reiteration et repondre a une reclamation |
| Pieces comptables et factures | 10 ans, obligation legale de conservation |
| Accord pour recevoir nos nouvelles destinations | Jusqu’a son retrait par vous, et au maximum 3 ans sans interaction |
6. Vos droits, et comment les exercer
Vous pouvez a tout moment demander a acceder a vos donnees, les faire rectifier, les faire supprimer, en limiter l’usage, vous opposer a leur traitement, les recuperer dans un format lisible, et retirer votre consentement.
Il suffit de nous ecrire a : contact@pattesetvalises.fr
Nous repondons sous un mois. Nous ne vous demanderons jamais de justificatif d’identite pour une simple demande de suppression : votre adresse e-mail suffit, puisque c’est elle qui identifie votre dossier.
Si notre reponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertes : cnil.fr/fr/plaintes (nouvelle fenetre).
7. Cookies et mesure d’audience
Ce site ne depose aucun cookie. Il n’y a donc pas de banniere de consentement a afficher : nous n’avons rien a vous demander.
Un dispositif de mesure d’audience est installe dans le code du site mais desactive. Dans cet etat, il n’envoie aucune requete et ne lit aucune information sur votre appareil. Vous pouvez le verifier dans l’onglet reseau de votre navigateur.
S’il est active un jour, nous mettrons cette page a jour avant son activation, en indiquant le fournisseur retenu, ce qui est mesure, et si un consentement vous est demande. La solution envisagee est sans cookie et sans identifiant persistant.
8. Securite
Le site est servi en HTTPS, ne contient aucune base de donnees et n’execute aucun code cote serveur : il n’y a donc rien a pirater sur le site lui-meme. Les demandes de devis sont conservees chez notre sous-traitant et dans notre messagerie, protegees par authentification a deux facteurs.
En cas de violation de donnees presentant un risque pour vos droits, nous informons la CNIL dans les 72 heures et nous vous prevenons directement.
9. Modifications
Toute modification de cette page sera datee en haut de celle-ci. Si un changement affecte l’usage de donnees que vous nous avez deja confiees, nous vous ecrirons avant de l’appliquer.